KPW개인정보처리방침

개인정보처리방침

코리아프라이빗웰스(이하 "회사")는 고객 온라인 서비스(상담 전 사전 질문지, 고객 자산관리 앱)에서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하고, 이와 관련한 고객님의 불편을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.

1. 처리 목적

사전 질문지(고객이 직접 입력)
· 본인: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 직장·직업
· 가족: 배우자 유무와 배우자의 생년월일·직업, 자녀의 생년월일·학교(학년)
· 재무: 월·연간 수입과 지출, 자산(종류·금융기관명·명의·금액), 대출(종류·금융기관명·잔액·금리·상환방식), 보험(보험사·피보험자·보험료), 은퇴·재무 목표, 상담 목적과 직접 적으신 답변
· 본인 확인: 휴대폰 번호 뒤 4자리(복원할 수 없는 형태로만 저장)
고객 자산관리 앱: 이름, 담당 설계사 이름, 본인 확인용 생년월일·휴대폰 뒤 4자리·비밀번호(복원할 수 없는 형태로만 저장), 휴대폰 번호(로그인 아이디로 이용 · 복원 불가 형태와 가린 표시값만 저장), 상담 후 담당 설계사가 게시한 자산 현황·리포트, 고객이 보낸 요청·문의 내용과 올린 파일(보험증권 등), 알림 수신 정보
자동으로 생성되는 정보: 접속 기록(접속 일시, 접속 IP), 쿠키(아래 8번)

사전 질문지: 제출일로부터 5일이 지나면 파기합니다. 동의를 철회하시면 지체 없이 파기합니다. 상담 계약을 맺으시면, 계약 때 따로 안내드리고 동의받는 기간에 따라 보관합니다.
사전 질문지 링크: 발급 후 7일이 지나거나 제출하면 사용할 수 없으며, 쓰이지 않은 링크 기록은 만료 후 파기합니다.
고객 자산관리 앱: 상담 계약 기간 동안 보관하며, 이용을 해지하시면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있으면 그 기간 동안 보관합니다.

회사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.

수탁자	위탁 업무
Amazon Web Services, Inc. (서버 위치: 대한민국 서울 리전)	서비스 서버 운영(데이터 저장·전송)

개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 자동으로 파기합니다(매시간 확인).
전자 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 파기 기록에는 개인정보를 남기지 않습니다. 백업본에서 복원되더라도 이미 파기한 기록은 다시 파기합니다.

고객님은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요구하실 수 있습니다. 아래 10번의 연락처나 담당 설계사에게 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

로그인 유지 쿠키: 접속 중 본인 확인 상태를 유지합니다(최대 12시간).
로그인 상태 유지 쿠키(고객 자산관리 앱): 로그인할 때 '로그인 상태 유지'를 켜 두시면 그 기기에서 다시 입력하지 않고 들어오실 수 있게 합니다(최대 30일 · 로그아웃하거나 비밀번호를 바꾸면 즉시 무효).
브라우저 임시 저장(사전 질문지): 작성 중인 내용을 같은 기기에서 이어 쓰실 수 있게 저장하며, 제출하면 즉시 지우고 7일이 지나면 버립니다.
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개인정보 보호책임자	대표 송해석
연락처	010-2025-6760
회사	코리아프라이빗웰스 · 대표 송해석 서울시 송파구 올림픽로35다길 32(신천동) 예전빌딩 7층

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 하실 수 있습니다.

이 처리방침은 2026-09-28부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 화면에서 알려 드립니다.